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成功案例

希捷硬盤維修

硬盤型號:ST2000DM001-1ER164  SN:W4Z2WAJL  FW:CC26   電路板號:100724095

故障現象:硬盤通電不轉,指示燈不正常,同行弄了幾天沒沒搞好,由于客戶是影樓的,里面的數據非常重要,還有一對新人的婚紗照在里面,過幾天人家就要結婚了,同行只好發過來讓我們幫忙處理。

解決方案:收到硬盤后,接到數據恢復工具PC-3000 UDMA Express上,通電檢測發現,終端信息如下:

SEA4 Boot ROM 1.0 (10/15/2011)

Copyright Seagate  2011


Flash boot code checksum failure!


SEA4 Boot ROM 1.0 (10/15/2011)

Copyright Seagate  2011


Flash boot code checksum failure!

很明顯的ROM損壞,我們把ROM讀出來,手工修復,再通電,硬盤正常認盤,然后分區數據全部正常展開,趕緊打包發回去讓同行回去鏡像數據!



很多情況下我們需要在硬盤不認盤的時候讀寫ROM,為此MRT希捷模塊提供了BOOT模式工具,該工具可以在硬盤不能就緒的情況下讀取或者刷寫電路板上的ROM芯片。主要用于ROM數據的備份、移植或修改操作。

在不就緒的情況下,要讀寫ROM,需要先讓硬盤電路板進入Boot Code模式,這需要進行短接操作。我們準備了一篇文檔,專門解釋如何進行Boot Code模式的短接操作。


現在我們先進入希捷模塊,短接硬盤進入Boot Code模式,然后就可以后面的工作了。我現在將硬盤電路板連接到MRT終端串口,然后先短接,再上電。短接然后上電,可以看到硬盤顯示出了Boot Code終端。如果失敗了,就多嘗試幾次。注意,實際上要進入Boot Code模式有多種方法,比如希捷.12硬盤上電時在終端按住“U”鍵也可以進入Boot Code模式,但是此時進入的Boot Code模式缺少正確的環境,是不能讀寫ROM的。也就是說,要讀寫ROM,必須使用短接的方法進入Boot Code模式,用別的方法進去是無效的。


為了使后面讀寫ROM的速度更快,我們此時先設置一個較快的通信波特率,這樣可以大大提高速度。選擇“終端 - 同步設置波特率”,推薦選擇460800波特率,選中“Boot Code模式”,然后確定。設置完后,我們在終端敲幾下回車,看看有沒有反應,如果有顯示,證明新的波特率已經設置成功,否則表明設置失敗,此時硬盤與MRT終端可能已經失去同步,必須重新還原MRT到先前的波特率。



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